Paiement sécurisé
Modes de paiement acceptés
Pour des achats en toute tranquillité et sécurité sur notre boutique en ligne, nous acceptons les modes de paiement suivants :
- American Express
- Apple Pay
- CB (Cartes Bancaires)
- MasterCard
- PayPal
- Shop Pay
- VISA
Processus de paiement
Lorsque vous passez une commande sur notre boutique en ligne, un pré-autorisation de prélèvement du montant de votre commande sera effectuée sur votre compte bancaire. Toutefois, le débit réel n'aura lieu qu'au moment de l'expédition de votre commande. Afin d'éviter tout retard dans la vérification de vos informations, il est important de saisir correctement les détails de votre carte, y compris votre nom, numéro de carte, date d'expiration et cryptogramme visuel.
Sécurité des paiements
Nous prenons la sécurité des paiements très au sérieux et utilisons les technologies de cryptage contrôlées pour protéger l'accès à vos données par toute personne non autorisée. Grâce aux protocoles de sécurité SSL (Secure Socket Layer) et 3D Secure, toutes les informations relatives à votre commande et votre carte de crédit nous sont transmises cryptées et sont naturellement traitées de manière confidentielle.
3D Secure pour Visa et MasterCard
Afin de rendre vos paiements par carte de crédit sur Internet encore plus sûrs, nous adoptons le standard de sécurité internationalement reconnu "Verified by Visa" et "MasterCard® SecureCode™", appelé couramment 3D Secure. 3D Secure rend plus difficile l'utilisation frauduleuse des cartes de crédit par des tiers et permet ainsi de réduire de manière considérable le risque d'escroquerie des paiements par carte de crédit sur Internet.
Si l'établissement émetteur de votre carte de crédit a adopté ce système, il vous sera demandé à l'avenir de vous authentifier en tant que titulaire légitime de la carte à l'aide d'un mot de passe supplémentaire. Ce mot de passe vous sera demandé une fois les données de votre carte de crédit saisies et l'envoi de votre commande finalisé. Si vous n'êtes pas encore inscrit(e) à ce système, vous pouvez procéder à une inscription en ligne rapide et gratuite durant le processus de commande ou bien contacter votre banque à cette fin. Vous pouvez également choisir un autre mode de paiement.
Service client
Pour toute question ou en cas de problème lors du passage de commande, n'hésitez pas à contacter le service client de notre boutique en ligne. Notre service client se tient à votre disposition tous les jours de la semaine par e-mail à support@biomerable.com.